Förebyggande och ingripande av trakasserier på arbetsplatsen

Europeiska säkerhets- och hälsoorganisationen på jobbet har föreslagit en serie av Allmänna rekommendationer för att förhindra trakasserier på arbetsplatsen, och anser att förebyggandet av mobbning Det är ett grundläggande inslag för att förbättra arbetslivet och undvika social utslagning och beaktar vidtagandet av åtgärder i ett tidigt skede för att undvika en destruktiv arbetsmiljö, så företagare bör inte vänta med att få offrens klagomål. Fortsätt läsa den här artikeln Psychology Online om du vill veta mer om förebyggande och ingripande av trakasserier på arbetsplatsen.

Förebyggande och intervention

Med tanke på dessa europeiska myndighetens avsikter verkar det uppenbart att det kommer att vara nödvändigt Ett moget engagemang, Ansvarig och etiskt engagerad i företag och arbetare. Europeiska byråns konkreta förslag är:

• Erbjuda varje arbetare möjligheten att välja sättet att göra sitt jobb.
• Minska volymen av monotona och repetitiva verk.
• Öka informationen om mål.
• Utveckla den demokratiska ledningsstilen.
• Undvik oklara specifikationer för funktioner och uppgifter.

Rekommendationer för att skapa En organisationskultur med normer och värderingar Mot trakasserier på arbetsplatsen är följande:

• Gynna spridningen av betydelsen av trakasserier på arbetsplatsen.
• Undersöka omfattningen och arten av problemet med trakasserier på arbetsplatsen.
• Formulera tydliga riktlinjer för att gynna positiv social interaktion som inkluderar:

1. Det etiska engagemanget, både av arbetsgivaren och arbetarna att främja en miljöfri miljö.
2. Förklara vilka typer av åtgärder som är acceptabla och de som inte är.
3. Upprätta organisationens värden och normer och konsekvenserna och sanktionerna av normernas brott.
4. Ange var och hur offren kan få hjälp.
5. Garantera rätten att klaga utan repressalier.
6. Förklara förfarandet för att formulera klagomål.
7. Ange direktörens funktion, handledare, kontaktpartnerstöd och fackföreträdare.
8. Tillhandahålla rådgivningstjänster.
9. Hjälp till offer för offret och stalkeren.
10. Upprätthålla sekretess.
11. Utsätt inte onödigt offret för Careos med aggressorn.
12. Lyssna på båda parter objektivt och inte tendentiöst.

Därför är det bekvämt Upprätta några mål:

• Gör en effektiv fördelning av standarder och värden på alla nivåer i organisationen, till exempel genom personalmanualer, informativa möten, nyhetsbrev etc.
• Säkerställa sätt att lösa konflikter på ett objektivt och demokratiskt sätt.
• Garantera att alla anställda känner och respekterar organisationens normer och värderingar.
• Förbättra ledningens ansvar och kompetens när man tar upp konflikter och kommunikation.
• Upprätta oberoende kontakter med arbetare.
• Involvera arbetare och deras representanter i riskbedömningen och i förebyggande av trakasserier på arbetsplatsen.

Skyddande och effektiva faktorer mot mobbning

Ungefär hälften av arbetarna som skickats till mobbning De hänvisar till psykologiska eller fysiska följder. Därför, om trakasseringssituationer upptäcks, bör det inte förväntas visa sig skada för att fastställa förebyggande strategier. I detta avseende har vissa FA identifieratsBra prognos för trakasserier på arbetsplatsen:

• Den korta varaktigheten för trakasserier, eller stoppa den så snart som möjligt.
• Trakasserier med låg intensitet eller frekvens.
• Socialt och familjestöd.
• Fördelningen av hjälplöshet och förlamning, genom en aktiv hanteringsstrategi.

Det finns några faktorer som ökar Arbetarnas effektivitet att hantera mobbning (Leymannn, 1996):

• Den goda fysiska och mentala formen.
• Självförtroende.
• Stödet från familjen och den sociala miljön.
• Ekonomisk stabilitet.
• Förmågan att lösa problem och färdigheter i sociala färdigheter.

Pérez Bilbao (2001) påpekar att offrens personlighet verkar relevant i Vägen att möta mobbning, och att hanteringsbeteenden för att lösa problemet och för att kontrollera känslomässiga reaktioner är mer effektiva än undvikande beteenden.

När det gäller överlevnad av trakasserier på arbetet, kan vi säga att de har två olika delar; Å ena sidan, den för strategierna för att hantera mobbning, och å andra sidan behandlingen av de konsekvenser som dessa beteenden har orsakat i offret. De oftast härledda patologierna har redan setts av mobbning, vars farmakologiska behandling, när de behöver det, bör inte skilja sig från liknande målningar, oavsett orsaken som har sitt ursprung i dem.

Vissa föreslås nedan strategier som kan vara användbara för att övervinna mobbning:

• Identifiera problemet med mobbning, Informera och utbildning i ämnet.
• Dokument och registrera trakasseringsbeteenden som är föremål så snart som möjligt.
• Göra offentliga beteenden som tas emot i intimitet och i hemlighet, och kommunicera dem till kollegor, chefer, chefer, rådgivare, familj och vänner.
• Genomföra känslomässig deaktivering och undvika att reagera med attacker.
• Kontroll och kanal ilska och harsel (ilska är stalkerens allierade).
• Vara fast, Svara på förtal och destruktiv kritik, även om utan passivitet eller aggressivitet.
• Skydda arbetarens data, dokument och arkiv och misstroar de manipulativa kapaciteterna hos stalkers.
• Undvik social isolering, Socialt relaterar och gör fritidsaktiviteter.
• Undvik själv inklusive, och om det produceras för att använda utgående mekanismer.
• Försök inte övertyga eller ändra stalkeren.
• Inte faller i hämning, Inte heller i stoppet, prata om trakasserier och uttrycka känslor (skratt, gråt) att deras beteende orsakar.
• Öka professionell utbildning och håll dig uppdaterad, utföra utbildning och återvinningskurser.
• Begära medicinsk hjälp, Psykologiskt och lagligt, för att utforma den terapeutiska planen med förebyggande åtgärder, farmakologisk behandling, arbetsnedgång etc., och den juridiska strategin.
• Ignorera stalkeren Som en form av slutlig release.

Dessutom bör företag gynna:

• Socialt stöd till de drabbade genom ett medförtroende, företagets läkare, arbetsriskförebyggande service eller inom Extral Labour -området.
• Erkännande av organisationen att dessa fenomen kan existera.
• Planering och utformning av sociala relationer I företaget som en del av sin företagskultur.
• Möjligheten att räkna inom företaget med en bistjänst till arbetarna.
• Uppmärksamhet åt Arbetsdesignbrister, till ledarnas beteende och personens sociala skydd genom tydliga, skriftliga och offentliga regler om konfliktlösning.
• De Förberedelse av ett åtgärdsprotokoll för förebyggande och uppmärksamhet vid trakasserier på arbetsplatsen.

Möta den mobbning innebära En viktig personlig ansträngning och korsa flera faser eftersom det kräver identifiering av problemet som mobbning, Emotionell deaktivering, som består av att känna igen, analysera, konfrontera och demontera försvarsmekanismer som introjektion (själv -inkulation) och förnekande. När dessa mekanismer har inaktiverats måste man kunna möta och svara på stalkerens beteende och perversioner utan att utveckla skuldkänslor eller skam; Det vill säga att extrahera skuld, odla assertivitet och kommunikationsförmåga och återhämta självkänsla och självförtroende (Viana och Gil, 2003)

Den här artikeln är bara informativ, i psykologi online har vi ingen makt att göra en diagnos eller rekommendera en behandling. Vi inbjuder dig att gå till en psykolog för att behandla ditt specifika fall.

Om du vill läsa fler artiklar som liknar Förebyggande och ingripande av trakasserier på arbetsplatsen, Vi rekommenderar att du går in i vår coachingkategori.