Metoder för beskrivning och analys av jobb

Även om beskrivningen och analysen av arbetsplatsen är nära besläktade i sina syften och i processen att få data skiljer de sig från varandra: Beskrivningen är inriktad på innehållet på arbetsplatsen (Vad gör passageraren, när han gör det, hur han gör det och varför han gör det), medan analysen avser att studera och fastställa kvalifikationskraven, implicit ansvar och villkor som jobbet kräver för att spelas av korrekt. Denna analys är grunden för att utvärdera och klassificera jobb, i syfte att jämföra dem.

Innehåll

• Direkt observationsmetod
  • Egenskaper:
  • Fördelar:
  • Nackdelar:
• Frågeformulär
  • Egenskaper:
  • Fördelar:
  • Nackdelar:
• Intervjumetod
  • Egenskaper:
  • Fördelar:
  • Nackdelar:
• Blandningsmetoder
  • De mest använda är:

Direkt observationsmetod

Det är en av de mest använda metoderna, både för att vara den äldsta historiskt och för dess effektivitet. Dess tillämpning är mycket effektivare när de betraktas som Micromovimiento -studier och tider och metoder.

Analysen av arbetsplatsen görs genom att observera passageraren i jobbet, direkt och dynamiskt, i full utövande av sina funktioner, medan jobbanalytiker skriver nyckeldata för hans observation i arbetsanalysbladet för arbetet. Det rekommenderas mer att tillämpa det på det arbete som omfattar manuella operationer eller som är enkla och repetitiva.

Vissa rutinmässiga jobb tillåter direkt observation, eftersom volymen av manuellt innehåll lätt kan verifieras genom observation. Eftersom observationen inte i alla fall svarar på alla frågor eller sprider alla tvivel, Det åtföljs vanligtvis av intervju och analys med jobben eller med handledaren.

Egenskaper:

1. Jobbanalytiker samlar uppgifterna om ett jobb genom Observation av aktiviteter Det gör den ockupanten av detta.
2. Jobanalytikernas deltagande i informationssamlingen är aktivt; Ockupanten är passiv.

Fördelar:

1. Sannhet till de erhållna uppgifterna, Eftersom de har sitt ursprung i en enda källa (jobbanalytiker) och till det faktum att det är omedvetet om intressena för den som utför arbetet.
2. Det kräver inte att den boende i jobbet slutar utföra sitt arbete.
3. Idealisk metod för att tillämpa den i Enkla och repetitiva jobb.
4. Tillräcklig korrespondens mellan de erhållna uppgifterna och den grundläggande formeln för analys av jobb (vad gör, hur det gör och varför det gör).

Nackdelar:

1. Hög kostnad Eftersom jobbanalytikern kräver att investera tillräckligt med tid för att metoden ska vara komplett.
2. Den enkla observationen, utan direkt och muntlig kontakt med jobben, Det tillåter inte viktiga data för analys.
3. Det rekommenderas inte att tillämpa det i jobb som inte är enkla eller repetitiva.

Det rekommenderas att denna metod tillämpas i kombination med andra så att analysen är mer fullständig och exakt.

Frågeformulär

För att genomföra analysen uppmanas personalen att fylla i ett frågeformulär för jobbanalys och registrera alla möjliga indikationer om jobbet, dess innehåll och dess egenskaper.

När det gäller många liknande jobb, av en rutinmässig och byråkratisk karaktär, är det snabbare och mer ekonomiskt att utarbeta ett frågeformulär som distribueras till alla passagerare i dessa jobb. Frågeformuläret måste utvecklas på ett sätt som gör att du kan få korrekt svar och användbar information. Innan de tillämpar det måste de veta minst en passagerare i jobbet och dess överlägsna för att fastställa relevansen och anpassningen av frågorna och eliminera onödiga detaljer, snedvridningar, brist på relation eller möjliga oklarheter i frågorna om frågorna.

Egenskaper:

1. Datainsamling på ett jobb Det utförs med hjälp av en frågeformulär för jobbanalys, som fyller passageraren eller hans överordnade.
2. Jobbanalytikerns deltagande i datainsamlingen är passivt (får frågeformuläret); Ockupanten är aktiv (fyller frågeformuläret).

Fördelar:

1. De boende i jobbet och deras direkta chefer kan fylla frågeformuläret gemensamt eller i följd; På detta sätt tillhandahålls en bredare vision av dess innehåll och dess egenskaper, utöver det faktum att flera hierarkiska instanser deltar.
2. Den här metoden Det är det mest ekonomiska för jobbanalys.
3. Också är den som omfattar mest, Eftersom frågeformuläret kan distribueras till alla passagerare i jobb och returneras med relativ hastighet, så snart de har svarat på det. Detta händer inte med andra metoder för jobbanalys.
4. Det är metoden Idealisk för analys av hög nivå jobb, utan att påverka tidens eller verksamhetens tid eller verksamhet.

Nackdelar:

1. Det rekommenderas inte, dess tillämpning i jobb med låg nivå, där den boende har svårt att tolka och svara på det skriftligen.
2. Kräver som planeras och förberedas noggrant.
3. Tenderar att vara ytlig eller förvrängd När det gäller kvaliteten på skriftliga svar.

Intervjumetod

Det mest flexibla och produktiva tillvägagångssättet I analysen av Jobs är intervjun som analytiker gör till jobben för jobbet.

Om det är väl strukturerat, information om alla aspekter av arbetsplatsen, naturen och sekvensen för de olika uppgifterna som jobbet och varför och när.

Det kan göras i förhållande till de färdigheter som krävs för att ockupera jobbet, gör det möjligt att utbyta information som erhållits från de boende i andra liknande jobb, verifiera inkonsekvenserna i rapporterna och kontakta vid behov den omedelbara handledaren för att säkerställa att de uppgifter som erhålls är giltig. Garanterar en interaktion framför analytikern och den anställda, vilket möjliggör eliminering av tvivel och misstro, främst framför hinder och envisa anställda. För närvarande föredrar de som är ansvariga för att förbereda arbetsanalysplanerna denna metod baserat på direktkontakt och samarbete och deltagande mekanismer.

Den direkta intervjumetoden Den består av att samla in elementen relaterade till arbetsplatsen som är avsedd att analyseras, genom en direkt och muntlig inställning med passageraren eller med sin direkta chef.

Kan göras med en av dem eller båda tillsammans eller separeras.

Egenskaper:

1. Datainsamling utförs genom en analytikerintervju med den boende i jobbet, där frågor ställs och muntliga svar ges.
2. Analytikerns och ockupantens deltagande är aktivt.

Fördelar:

1. Uppgifterna relaterade till ett jobb erhålls från dem som vet det bättre.
2. Det finns möjlighet att analysera och klargöra alla tvivel.
3. Den här metoden är den bästa kvaliteten och den som ger den högsta prestanda i analysen, På grund av det rationella sättet att samla in uppgifterna.
4. Det har inga kontraindikationer. Det kan tillämpas på alla typer eller arbetsplatsnivå.

Nackdelar:

1. En dåligt genomförd intervju kan leda till att personalen reagerar negativt, Förstår inte eller acceptera dina mål.
2. Det kan generera förvirring Mellan åsikter och fakta.
3. För mycket tid går förlorad, Om jobbanalytikern inte förbereder sig bra för att utföra det.
4. Hög driftskostnad: Kräver expertanalytiker och förlamning av förlamning.

Blandningsmetoder

Det är uppenbart att var och en av analysmetoderna har vissa egenskaper, fördelar och nackdelar. För att motverka nackdelarna och få så mycket nytta av fördelarna, rekommenderas det att använda blandade metoder, eklektiska kombinationer av två eller flera analysmetoder.

De mest använda är:

1. Frågeformulär och intervju, Båda med jobben. Först svarar passageraren frågeformuläret och presenterar sedan en snabb intervju; Frågeformuläret kommer att hänvisas till.
2. Frågeformulär med passageraren och intervjua med Superior För att fördjupa och klargöra de erhållna uppgifterna.
3. Frågeformulär och intervju, både med överlägsen.
4. Direkt observation med ockupanten av jobbet och intervjua med Superior.
5. Direkt frågeformulär och observation, Båda med jobben.
6. Frågeformulär med den överlägsna och direkta observationen med passageraren, av jobbet etc.

Valet av dessa kombinationer beror på varje företags särdrag, eftersom målen för analysen och beskrivningen av jobb, personal som är tillgänglig för denna uppgift etc.